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INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Winter Services Srl (in seguito  Titolare),con sede legale e operativa in Grassobbio (BG) via Padergnone, 52 cap 24050 Italia, CF e P.IVA 03790640167, in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito anche “ Regolamento”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento)– in seguito, “ dati personali” o anche “ dati” da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare – al fine di ottimizzare il servizio a Lei fornito. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

2. Finalità del trattamento

I Suoi dati personali sono necessari per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti commerciali, per finalità amministrative e contabili e per finalità connesse a obblighi di legge.

La informiamo in particolare che i Suoi dati personali sono trattati:

A) Senza il Suo consenso espresso e se da Lei direttamente forniti (art. 6 lett. b), e) del GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

  • concludere i contratti per i servizi del Titolare;
  • adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
  • esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (art. 7 del GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:

  • inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
  • inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner).

Le segnaliamo che, qualora foste già nostri clienti, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, esercitando un Ns. legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6 del GDPR, salvo Suo espresso dissenso attraverso le modalità indicate all’art. 9 della presente Informativa.

3. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.

4. Accesso ai dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B):

  • a dipendenti e collaboratori del Titolare in Italia e in Europa, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
  • a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, studi professionali, consulenti, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento, o ad altri titolari autonomi (a titolo indicativo, istituti bancari, servizi di postalizzazione, etc.), che provvederanno a fornirLe direttamente la loro informativa per le finalità ed i mezzi loro propri.

5. Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un espresso consenso (art. 6 lett. b) e c) del GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2.a) a Autorità Giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

I Suoi dati non saranno diffusi.

6. Trasferimento dati

I dati personali potrebbero essere conservati anche su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i dati su server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa valutazione dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del GDPR relative al trasferimento. Ove tali garanzie non fossero presenti, il Titolare non potrà effettuare alcun trasferimento senza un Suo esplicito consenso.

In qualunque caso, i Suoi dati non verranno diffusi.

7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe i Servizi proposti. Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) e per il trasferimento eventuale di Suoi dati personali in paesi extra-UE in assenza di garanzie adeguate, come specificato all’art. 6, è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare.
Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).

8. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 del GDPR e precisamente i diritti di:

a) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

b) ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

c) ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

d) opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

9. PRESENTAZIONE DI RECLAMI

Gli interessati potranno presentare reclami alla Società ogni qualvolta lo ritengano necessario, utilizzando il seguente contatto mail: privacy@wintergarden-hotel.com

Oppure possono anche presentare reclamo presso le Autorità di Protezione dei Dati (APD) Nazionali.

10. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti con uno dei seguenti metodi:

  • una raccomandata A/R a Winter Services Srl Via Padergnone, 52 – 24050 Grassobbio (BG) – Italia;
  • una e-mail all’indirizzo: privacy@wintergarden-hotel.com

11. Cookies Policy

La informiamo inoltre che, qual ora dovesse avvalersi del nostro sito web per le prenotazioni o per la semplice visita potrà entrare a contatto con dei Cookie (un “cookie” è un piccolo frammento di dati che viene depositato nel browser del tuo computer o del tuo dispositivo mobile). Nel caso in cui autorizziamo anche altri parti a rilasciare cookie tramite il sito, quei cookie sono chiamati “di terze parti”.

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La presente è aggiornata alla data del 25 maggio 2018, ai sensi dei Regolamento UE 2016/679.